衝突の状況詳細情報

最も包括的な目撃者インタビューからも得られない検証された衝突の詳細により、正確、完全、かつ迅速なクレームレポートを実現します。

損害調査費を削減する

トリアージの効率化

より効果的なクレームルーティングにより、業務対応を改善します。クレーム処理を適切なグループに誘導して調査することで、クレームの重要な詳細を特定するのにかかる時間を短縮し、無駄な時間を省くことができます。

プロアクティブ・クレーム・アウトリーチ

衝突の初期警告で、より早く、より正確な損害の第一報を受け取ることができます。ドライバーに電話またはプッシュ通知を送信して衝突を確認し、クレーム処理を開始することができます。 クレームアプリにClaims Reporterから衝突の詳細を事前に入力することもできますので、お客様はスマホから簡単にクレーム処理を開始することができます。

インフォームドエクスペリエンス

衝突の詳細を確認し、責任と全損を判断するほか、代位弁済を支援し、不正を調査します。現場での正しい判断を早期に行うことで、解決までの時間を短縮し、関係者全員の時間、費用、リソースを節約することができます。

DriveWell Claimsのしくみ

DriveWell Claimsは、スマートフォンのみのシンプルなソリューションでも、最新鋭のDriveWellタグと組み合わせても使用することができます。